Sammen med Tuva Martin deler jeg erfaringer fra ChatPwC, PwC Norges internutviklede chatbot. Vi diskuterer hvorfor en virksomhet kan velge å bygge selv, hvordan faktisk bruk kan undersøkes, og hva som kreves for mer spesialiserte anvendelser.
Analysen i artikkelen viser at idémyldring, utkast, omskriving, oversettelse og spørsmål om regnskap og skatt var sentrale bruksområder. Det gir et konkret grunnlag for å diskutere både nytte og begrensninger.
Fra tilgang til anvendelse
Artikkelen skiller mellom generelle verktøy som mange kan ta i bruk, og løsninger som trenger domenekunnskap, relevante data og integrasjoner. Den handler dermed like mye om læring og organisering som om valg av modell.
Dette er en omtale av erfaringene publisert i 2024. Originalartikkelen inneholder analysene og figurene.